Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 78winl, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và chỉ dùng đúng mục đích.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu PINBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuChỉ thu thập dữ liệu cần thiếtÁp dụng theo luật pháp địa phương
78winl Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Ghi rõ họ tên, email đăng ký tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc truy cập 78winl trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xoá — để đội ngũ phản hồi đúng nội dung.
Hỗ trợ tài khoản qua Telegram Kênh Telegram chính thức của 78winl tiếp nhận câu hỏi về bảo mật tài khoản và quyền riêng tư. Nhắn tin với ID tài khoản đăng ký để xác minh danh tính nhanh hơn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 78winl bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, đặc biệt trong các bước xác minh tài khoản và thanh toán. Dữ liệu được lưu trữ có phân quyền truy cập nội bộ, giới hạn chỉ các bộ phận cần thiết mới được đọc.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để khởi tạo yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 78winl xử lý dữ liệu cá nhân, từ giao dịch ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mật khẩu ví, mã PIN và OTP của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với email đăng ký tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi bản tổng hợp dữ liệu theo yêu cầu của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Trong trường hợp luật pháp địa phương yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán, một số dữ liệu có thể được chuyển cho đối tác được uỷ quyền.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng sau khi xác minh danh tính.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập 78winl được phép theo luật pháp địa phương. Nếu pháp luật tại nơi bạn ở có quy định riêng, điều đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.